Informazioni Legali

INFORMAZIONI PER GLI ACQUISTI E CONDIZIONI LEGALI

A - Introduzione

Le presenti Condizioni Generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.shop.magnetic.computer. Tutti i contratti di acquisto dei prodotti conclusi, tramite il sito www.shop.magnetic.computer si intendono regolati dalle presenti Condizioni Generali.

B - Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il contratto stipulato tra MAGNETIC di Megna Marco Salvatore e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di MAGNETIC di Megna Marco Salvatore, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l'ordine. L'accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Se il Cliente è un consumatore finale (persona fisica per scopi non attinenti alla propria attività professionale), una volta concluso l'acquisto su www.shop.magnetic.computer , provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

C - Modalità e istruzioni di acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di MAGNETIC di Megna Marco Salvatore al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili sul sito web www.shop.magnetic.computer, così come descritti nelle relative schede informative. MAGNETIC di Megna Marco Salvatore, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza preavviso alcuno.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da MAGNETIC di Megna Marco Salvatore mediante una risposta via e-mail, inviata all' indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell'ordine e un `Numero Ordine', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con MAGNETIC di Megna Marco Salvatore.
Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, MAGNETIC di Megna Marco Salvatore si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.
Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA. MAGNETIC di Megna Marco Salvatore si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
La vendita è rivolta esclusivamente ai consumatori finali.
MAGNETIC di Megna Marco Salvatore si riserva in ogni caso di accettare o rifiutare un ordine anche se VALIDO a suo INSINDACABILE GIUDIZIO.

ISTRUZIONI ACQUISTO

INSERISCI I PRODOTTI NEL CARRELLO

Per acquistare un prodotto, selezionare la categoria, scegliere il prodotto e cliccare sul tasto "AGGIUNGI AL CARRELLO" per inserire nel carrello, senza alcun impegno, il prodotto desiderato. Per modificare la quantità inserire il numero di unità del prodotto da acquistare e cliccare su "RICALCOLA TOTALE " per rendere attiva la modifica. A questo punto si potrà decidere se effettuare l'ordine, cliccando il tasto "ACQUISTA", o continuare l’acquisto, cliccando sul tasto "CHIUDI CARRELLO". In qualsiasi momento si potrà verificare quali articoli sono stati inseriti nel carrello ed eventualmente rimuoverli cliccando su "VISUALIZZA CARRELLO".

CARRELLO

Cliccando sul pulsante relativo al carrello in alto si potrà controllare la spesa, modificare la quantità dei prodotti che sono stati scelti o rimuoverli dal carrello. Si potrà, inoltre, verificare in ogni momento il prezzo dei singoli prodotti e l'ammontare della spesa finora effettuata (escluse le spese di spedizione che saranno calcolate automaticamente al momento dell'esecuzione dell'ordine). Il carrello virtuale è temporaneo, il contenuto cioè verrà automaticamente eliminato nel momento in cui si abbandonerà il nostro sito.

ORDINE

Una volta riempito il carrello e scelto di procedere all'acquisto, attraverso il pulsante "ACQUISTA" verrà visualizzata la pagina per l'inserimento dei dati personali e per l'eventuale fatturazione, cliccando su "CONTINUA". verrà visualizzata una schermata in cui si potranno inserire i dati per la spedizione (se sono differenti da quelli inseriti in precedenza), quindi scegliere la modalità di pagamento preferita e procedere alla conferma dell'ordine.

CONFERMA DELL'ORDINE

Una volta effettuato l'ordine, si riceverà via mail la conferma dello stesso, che conterrà il riepilogo dell'ordine così come da noi ricevuto; è consigliato di stamparne una copia o salvarne il testo su disco.

PREZZI

Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa, escluse le spese di spedizione. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

DISPONIBILITA' PRODOTTI

Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito shop.magnetic.computer, poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare ordine on line, modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, MAGNETIC di Megna Marco Salvatore, non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.

MAGNETIC di Megna Marco Salvatore, non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel nostro sito , anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne' per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne' per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a MAGNETIC di Megna Marco Salvatore.

D - Modalità di pagamento

Contrassegno

In caso di acquisto in Contrassegno, viene applicato all'importo totale dell'ordine un contributo supplementare. Il pagamento deve essere eseguito al corriere con denaro contante e non deve superare € 5000,00. NON SI ACCETTANO ASSEGNI.

Bonifico Bancario Anticipato

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, i prodotti ordinati vengono mantenuti impegnati fino al ricevimento del numero di CRO comprovante l'avvenuto pagamento. Il bonifico deve essere effettuato entro e non oltre 3 giorni dalla data di accettazione dell'ordine. L'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di MAGNETIC di Megna Marco Salvatore che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, decorsi i quali, l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato.

La causale del bonifico bancario deve riportare l'identificativo dell'ordine (numero ordine) che viene rilasciato nella mail di conferma ordine.

Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:

BANCA MONTE DEI PASCHI DI SIENA

IBAN: IT62Q0103081500 00000 23758 17

BIC: PASCITM1RCL

INTESTATO A: MAGNETIC di Megna Marco Salvatore

ATTENZIONE: INSERIRE NELLA CAUSALE IL NUMERO DELL'ORDINE IL NOME ED IL COGNOME di chi effettua l'ordine, se tali dati non dovessero corrispondere l'ordine non verrà processato

CARTA DI CREDITO.

Nessun archivio informatico di MAGNETIC di Megna Marco Salvatore contiene i dati della carta di credito del cliente. In nessun caso MAGNETIC di Megna Marco Salvatore può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su www.shop.magnetic.computer.

Tutti i dati inerenti alla carta di credito e i dati personali sono gestiti direttamente dall'istituto di credito che esegue la transazione.

4. PAGAMENTO A RATE CON KLARNA.

Suddividi il tuo pagamento in 3 rate senza interessi per dilazionare il costo del tuo acquisto nel tempo. Il primo pagamento verrà effettuato subito all'acquisto oppure a 30 giorni (a scelta del cliente), mentre gli altri 2 saranno prelevati ogni 30 giorni da una carta di debito o di credito a tua scelta. Con Klarna hai la flessibilità di acquistare a rate senza alcun interesse aggiuntivo.
Inserisci il prodotto nel carrello, vai alla cassa e scegli come metodo di pagamento Klarna, inserisci i tuoi dati seguendo le istruzioni a video.
NOTA: Avrai bisogno di un documento (carta di identità, passaporto o patente) e della carta di credito. Con Klarna non puoi pagare ordini superiori a 2.500,00 €

È disponibile il servizio "Paga dopo" che offre la possibilità di fare il proprio acquisto e pagare dopo 30 giorni l'intero importo, senza interessi o commissioni.

Per qualsiasi chiarimento chiama il numero: 023 792 12 40 oppure vai al seguente link

5. GOOGLE PAY

Google Pay è un modo semplice e veloce per pagare sui siti, nelle app e nei negozi utilizzando le carte salvate nel tuo account Google. Inserendo i dati della propria carta sull'app del servizio, basterà selezionare la modalità di pagamento in fase di checkout, attende il collegamento ed effettuare il log-in al servizio, seguendo le indicazioni. Il pagamento verrà processato immediatamente e l'operazione (compreso l'ordine) sarà conclusa.

APPLE PAY

Apple Pay consente di effettuare pagamenti in modo veloce, sia online che in negozi fisici. Inserendo i dati della propria carta sull'app del servizio, basterà selezionare la modalità di pagamento in fase di checkout, attende il collegamento ed effettuare il log-in al servizio, seguendo le indicazioni. Il pagamento verrà processato immediatamente e l'operazione (compreso l'ordine) sarà conclusa.

E - Modalità di consegna

MAGNETIC di Megna Marco Salvatore può accettare ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano. MAGNETIC di Megna Marco Salvatore non effettua spedizioni presso Mail Boxes e presso società che forniscono servizi di domiciliazione.

Per ogni ordine effettuato sul sito www.shop.magnetic.computer, MAGNETIC di Megna Marco Salvatore emette fattura, per i titolari di partita iva, della merce spedita. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Il Cliente solleva MAGNETIC di Megna Marco Salvatore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

Per i clienti privati emettiamo scontrino fiscale che verrà spedito con il telefono e che dovrà essere allegato alla stampa dell'ordine presente nell'area riservata.

La merce viene spedita dai nostri depositi, entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine, tranne nei casi si scelga come metodo di pagamento il bonifico o CARTA DI CREDITO, in questo caso la merce verrà spedita entro 5 giorni lavorativi dopo la ricezione del pagamento.

Le spese di spedizione sono gratuite sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine, per alcune isole minori e località disagiate le spese di spedizione sono di euro 30,00. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine.

Nel caso di ordine in contrassegno le spese aggiuntive sono di € 8,00

Generalmente i tempi di consegna sono:

- da 1 a 2 giorni per consegne nel nord, centro e sud Italia

- da 2 a 5 giorni per consegne nelle isole.

I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi e potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità.

NB: per gli ordini effettuati in contrassegno il fermo deposito non è accettato, è possibile farne richiesta solo per ordini con pagamento anticipato (bonifico o carta di credito).

Nessuna responsabilità può essere imputata a MAGNETIC di Megna Marco Salvatore in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: a) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura; B) che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;

E` inoltre richiesta l'apertura di una pratica d'anomalia presso MAGNETIC di Megna Marco Salvatore, inviando una mail a info@magnetic.computer. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo mail o raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. Nel caso in cui la merce consegnata e accettata dal cliente con riserva di controllo, risulti danneggiata e non assicurata, MAGNETIC di Megna Marco Salvatore provvederà a rimborsare il cliente secondo i tempi e gli importi stabiliti dal corriere. Il ritardo nel rimborso non è, in alcun modo imputabile a MAGNETIC di Megna Marco Salvatore, ma dipende solo ed esclusivamente dalle tempistiche relative alla gestione delle pratiche di danno da parte del vettore.

La consegna tramite corriere avverrà dal lunedì al venerdì. Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere tramite preavviso, ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, verrà aperta giacenza da parte del corriere ed il Cliente sarà contattato da MAGNETIC di Megna Marco Salvatore con cui definirà i dettagli della consegna e dello sblocco della giacenza. Se anche il quarto tentativo non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa a MAGNETIC di Megna Marco Salvatore, con conseguente annullamento dell'ordine. Eventuali importi verranno accreditati entro 7 giorni lavorativi.

DANNO A SPEDIZIONE ASSICURATA

Nel caso in cui una spedizione assicurata risulti danneggiata durante il trasporto è necessario procedere come segue a seconda dei casi:

1) La merce danneggiata E' FISICAMENTE presso l'utente finale:

a) Il cliente deve accettare la merce CON RISERVA di controllo; b) il cliente deve controllare la merce al momento della consegna. Non verranno prese in considerazione segnalazioni che pervengono nei giorni successivi alla data di consegna e nel caso in cui risulti danneggiata deve apporre sull'apposito tagliando del corriere le anomalie riscontrate; c) Inviare richiesta di apertura pratica assicurativa tramite e-mail con relative foto a prova del danno; d) MAGNETIC di Megna Marco Salvatore aprirà la pratica di rimborso presso il corriere e ne comunicherà gli estremi al cliente finale; e) Il cliente finale si rivolge ad un centro assistenza autorizzato indicato da MAGNETIC di Megna Marco Salvatore e chiederà un preventivo di riparazione per l'oggetto o la dichiarazione di NON RIPARABILITA' da parte del centro assistenza; f) Il cliente finale invierà documentazione del preventivo a MAGNETIC di Megna Marco Salvatore che inoltrerà il tutto alla compagnia assicurativa la quale liquiderà MAGNETIC di Megna Marco Salvatore; g) In base a quanto liquidato MAGNETIC di Megna Marco Salvatore provvederà a rimborsare il cliente finale e/o sostituire completamente la merce

2) La merce danneggiata E' STATA RIFIUTATA ed è FISICAMENTE presso MAGNETIC di Megna Marco Salvatore:

a) Il cliente finale deve inviare richiesta di apertura pratica assicurativa tramite e-mail con relative foto a prova del danno; b) MAGNETIC di Megna Marco Salvatore aprirà la pratica di rimborso presso il corriere e ne comunicherà gli estremi al cliente finale; c) MAGNETIC di Megna Marco Salvatore si rivolgerà ad un centro assistenza autorizzato e chiederà un preventivo di riparazione per l'oggetto o la dichiarazione di NON RIPARABILITA' da parte del centro assistenza; d) MAGNETIC di Megna Marco Salvatore inoltrerà il preventivo alla compagnia assicurativa e al cliente finale; e) La compagnia assicurativa liquiderà MAGNETIC di Megna Marco Salvatore; f) In base a quanto liquidato MAGNETIC di Megna Marco Salvatore provvederà a rimborsare il cliente finale e/o sostituire completamente la merce.

IMPORTANTE: (LEGGERE ATTENTAMENTE)

Nessun danno o ritardo nella riparazione è imputabile a MAGNETIC di Megna Marco Salvatore.

Qualora la confezione presenta danneggiamenti o manomissioni si prega di rifiutare il pacco oppure accettarlo con riserva specifica di controllo. Tutte le segnalazioni di danneggiamento che perverranno senza la riserva di controllo non verranno prese in considerazione, e non vi sarà alcun tipo di rimborso.

F - Esercizio del diritto di recesso

Conformemente all'art.52 del D.lgs. 206/2005 ed all'articolo 9 della DIRETTIVA 2011/83/UE DEL PARLAMENTO E DEL CONSIGLIO EUROPEO, nel quadro del diritto di recesso il Consumatore dispone di quattordici (14) giorni del calendario dal giorno della ricezione (fa fede il timbro postale ovvero la bolla di consegna del corriere) del prodotto/dei prodotti per restituire il prodotto/i prodotti non desiderati o di cui non ha bisogno.

Per esercitare il diritto di recesso il Consumatore deve informare MAGNETIC di Megna Marco Salvatore della sua decisione di recedere dal contratto, quindi chiedere l'apertura di una pratica di rientro per RECESSO con una dichiarazione esplicita via posta elettronica all'indirizzo info@magnetic.computer, nella quale dovrà indicare: la data di acquisto ed il numero dell'ordine e le coordinate bancarie.

Potrà richiedere una sostituzione con un altro articolo o il rimborso che avverrà tramite bonifico bancario o quando possibile con lo stesso metodo di pagamento. La MAGNETIC di Megna Marco Salvatore dispone di quattordici (14) giorni del calendario della ricezione del prodotto/dei prodotti per effettuare il rimborso. La MAGNETIC di Megna Marco Salvatore provvederà al ritiro della merce, le spese di spedizione per restituire il prodotto sono a carico del Consumatore e non sono rimborsabili.

Il Consumatore ha quattordici (14) giorni del calendario per informare MAGNETIC di Megna Marco Salvatore che desidera esercitare il diritto di recesso e per ottenere un numero di ritorno per recesso dal Servizio Clienti.

NB: Il Consumatore dovrà disporre il ritiro della merce e comunicarlo all' indirizzo di posta elettronica info@magnetic.computer al più tardi 14 giorni dalla data alla quale ha comunicato la sua decisione di esercitare il diritto di recesso (articolo 14, paragrafo 1 della DIRETTIVA 2011/83/UE DEL PARLAMENTO E DEL CONSIGLIO EUROPEO).

con cui il Consumatore ha pagato la transazione iniziale (articolo 13, paragrafo 1 della DIRETTIVA 2011/83/UE DEL PARLAMENTO E DEL CONSIGLIO EUROPEO). MAGNETIC di Megna Marco Salvatore ha la possibilità di trattenere il rimborso fino alla ricezione della merce (articolo 13, paragrafo 3 della DIRETTIVA 2011/83/UE DEL PARLAMENTO E DEL CONSIGLIO EUROPEO).

NOTA IMPORTANTE: Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri e compresi di confezione/imballo originale e con sigilli integri, e non può essere esercitato per i prodotti che per loro natura non possono essere più rivenduti come nuovi.

Per una corretta gestione del reso, il Consumatore deve sistematicamente indicare il numero di riferimento dell'ordine e i suoi recapiti completi.

Dopo aver ricevuto e accettato il pacco, e secondo la natura dell'articolo, dello stock disponibile e del desiderio del Consumatore, il servizio Post Vendita di MAGNETIC di Megna Marco Salvatore proporrà di scambiare l'articolo con uno simile o di valore equivalente.

In caso contrario, MAGNETIC di Megna Marco Salvatore effettuerà il rimborso usando lo stesso metodo di pagamento della transazione iniziale, a meno che il Consumatore non abbia espressamente convenuto altrimenti e in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso corrisponderà al totale dell'ordine (articolo/i + spese di spedizione se l'ordine è composto da un solo articolo o se tutti gli articoli dell'ordine vengono restituiti).

La società MAGNETIC di Megna Marco Salvatore si riserva a propria discrezione il diritto di trattenere dal rimborso l'importo per eventuali prodotti usati, rovinati o incompleti (adattatore di spina fornito per gli articoli la cui alimentazione non è di tipo europeo, pennini, schede di memoria mancanti… lista non limitativa).

Spese di ritorno relative all'applicazione del diritto di recesso

In caso di recesso, le spese di spedizione sono a carico del Consumatore.

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo per alcune fattispecie di acquisti a distanza resta del tutto escluso il diritto di recesso.

Nella elencazione contenuta nella richiamata normativa è indicato, in via esemplificativa, la fornitura di software (notoriamente gli smartphone) consegnati sigillati ed aperti ed attivati dall’acquirente.

Inoltre secondo il D.Lgs. 21 febbraio 2014 n. 21 “Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.”

Pertanto il recesso entro 14 gg dal ricevimento della merce ed il rimborso dell’importo pagato potrà avvenire SE E SOLO SE:

- Nel dispositivo non viene inserita alcuna SIM CARD

- Nel dispositivo non viene inserito alcun ACCOUNT GOOGLE o APPLE

- Il dispositivo non viene inizializzato in alcun modo, neanche collegandosi ad una rete WiFi

- Non vengono sottratte ANCHE TEMPORANEAMENTE le pellicole di protezione

Nel caso in cui anche soltanto una condizione sopra elencata non venga rispettata, è possibile richiedere il recesso sempre entro 14 giorni, ma il Cliente accetta che gli venga rimborsato il valore del prodotto con una decurtazione del 40% del totale pagato, in quanto il prodotto risulterebbe attivato e con garanzia avviata nella data di accensione, pertanto con una perdita fisiologica di valore.

NORMATIVE EUROPEE PER L'APPLICAZIONE DELLA GARANZIA E DEL RECESSO

G- GARANZIE

Tutti i prodotti commercializzati da MAGNETIC di Megna Marco Salvatore sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà insieme ai beni acquistati
La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto e/o presenti sul sito www.shop.magnetic.computere nell'apposita area. Tale servizio viene direttamente fornito dalle case produttrici dei beni venduti, attraverso i propri centri assistenza. I riferimenti di tali centri di assistenza verranno forniti da MAGNETIC di Megna Marco Salvatore La dicitura "Europa" indica l' originaria provenienza di importazione europea e non del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da MAGNETIC di Megna Marco Salvatore

Le garanzie costruttori sui prodotti venduti da MAGNETIC di Megna Marco Salvatore non coprono: - la sostituzione dei consumabili (batterie, ecc.), - l'utilizzo anormale o non conforme dei prodotti (i clienti sono pregati di consultare attentamente il manuale di istruzioni allegato al prodotto), - i guasti (e successive conseguenze) dovuti all'intervento di un riparatore non autorizzato da MAGNETIC di Megna Marco Salvatore, - i guasti (e successive conseguenze) dovuti a cause esterne (per esempio : incidenti, urti, fulmini, sbalzi di tensione...)

In ogni caso, MAGNETIC di Megna Marco Salvatore non potrà essere ritenuta responsabile dell'eventuale rifiuto del costruttore nell'applicazione della garanzia per le motivazioni precedentemente esposte. Nel caso in cui la riparazione non sia coperta dalla garanzia, il costruttore procederà ad un preventivo. Delle spese amministrative saranno richieste dal costruttore in caso di rifiuto di pagamento del preventivo. In caso di accordo, il cliente dovrà effettuare un bonifico bancario, pari al totale del preventivo, all'ordine di MAGNETIC di Megna Marco Salvatore.

La garanzia di 24 mesi ai sensi del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia, in ossequio al D.lgs. N. 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, MAGNETIC di Megna Marco Salvatore provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del D.Lgs n. 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da MAGNETIC di Megna Marco Salvatore.
Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla prima accensione), fatta salva la sussistenza dei presupposti per l'applicazione del D.Lgs n. 24/02, saranno effettuate solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dal produttore. Nota Bene: ai prodotti EUROPA non è applicabile il DOA.
Nell'ipotesi in cui, per qualsiasi ragione MAGNETIC di Megna Marco Salvatore, non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto valido per 6 mesi dal momento del rilascio.
Nessun danno può essere richiesto a MAGNETIC di Megna Marco Salvatore per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.
Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Acquisti Online/Prenota e ritira

Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali sono trattati da Magnetic di Marco Salvatore Megna per:

- consentire agli Interessati di poter effettuare acquisti di beni e servizi tramite il servizio. Acquista on Line Magnetic di Marco Salvatore Megna: i dati raccolti verranno quindi utilizzati per poter correttamente gestire l'ordine inserito e la sua consegna e/o attivare il servizio scelto;

-permettere agli Interessati di poter richiedere il ritiro ed eventualmente il pagamento (se non già perfezionato on-line) del prodotto visionato sul sito Magnetic di Marco Salvatore Megna scegliendo il punto vendita a marchio Magnetic di Marco Salvatore Megna presente in Viale Sandro Pertini 1 89021 Cinquefrondi RC Italia (acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione di un contratto, esecuzione di operazioni sulla base degli obblighi derivanti dal contratto);

- svolgere attività̀ con finalità̀ amministrativo-contabili, nonché́ attività̀ di natura organizzativa e di controllo interno connesse alla valutazione della richiesta di stipula ed esecuzione del contratto.

Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai precedenti paragrafi a), b) e c) è obbligatorio ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento UE 2016/679; la mancanza dei dati e/o l’eventuale espresso rifiuto al trattamento degli stessi comporterà l'impossibilità per Magnetic di Marco Salvatore Megna di fornire il servizio richiesto.

Modalità di trattamento

In relazione alle finalità indicate al precedente paragrafo A, il trattamento dei dati personali degli Interessati avviene mediante strumenti informatici e cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Durata del trattamento dei dati personali raccolti

I dati personali degli utenti, sia registrati e dotati di proprio profilo personale che non registrati e quindi operanti quali utenti “guest”, raccolti per questa finalità saranno trattati per 24 mesi +2 per l'acquisto di solo prodotto (in ossequio agli obblighi di garanzia previsti in favore del Consumatore dal Codice del Consumo) e sino a 72 mesi in caso di acquisto abbinato di prodotto e servizio (la durata del trattamento varia in base alla tipologia di servizio acquistato).

Alla scadenza del periodo sopra indicato, per l'acquisto di solo prodotto i dati saranno conservati per ulteriori 2 mesi, mentre per prodotti con servizi abbinati, gli stessi saranno conservati per ulteriori 6 mesi oltre la naturale scadenza del relativo servizio, dopodiché in entrambi i casi verranno resi anonimi.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di ottenere informazioni statistiche sull'uso dei servizi in forma del tutto anonima o controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

Per quanto relativo all'utilizzo dei Cookie, si veda l'apposita informativa https://shop.magnetic.computer/pages/informazioni-legali#cookie

Dati di minori

L'art. 8 del Regolamento stabilisce che per quanto riguarda l'offerta diretta di servizi della società dell'informazione ai minori, il trattamento dei dati è lecito a partire dai 16 anni; tuttavia, il D. Lgs. 101/2018 che ha novellato il precedente Codice Privacy ha abbassato a 14 anni l'età minima per esprimere il consenso al trattamento dei propri dati. Sulla scorta di tale normativa, Magnetic di Marco Salvatore Megna consente ad utenti maggiori di anni 14 la possibilità di interagire sul sito Magnetic di Marco Salvatore Megna e di fruire dei servizi proposti, nonché di crearvi un proprio profilo personale così come aderire al programma fedeltà ed alle richieste di trattamento previste circa attività di marketing. Resta invece inteso che il regime giuridico relativo alla sottoscrizione di un contratto di compravendita rimane disciplinato dalla legislazione nazionale che prevede che il soggetto che intende compiere atti che incidono sulla propria sfera giuridica possa farlo solo con il raggiungimento della maggiore età (art. 2 Cod. Civ.). In caso di acquisti conclusi da minori di anni 18, sarà pertanto necessaria l'autorizzazione di un genitore o di chi ne fa le veci.

Area “CONTATTACI”

A disposizione degli utenti, il sito https://shop.magnetic.computer/ offre un servizio rapido per ottenere risposte legate allo stato degli acquisti effettuati, alla loro consegna, alla loro riparazione oppure afferenti a tipologie più generiche di informazioni quali orari di apertura, negozi presenti nella propria zona di residenza, ecc…

Chat interattive

Sul sito https://shop.magnetic.computer/ vengono messe a disposizione degli utenti delle chatbot gestite direttamente dai fornitori tramite propri incaricati, al fine di rispondere a domande e fornire informazioni sui propri prodotti in vendita. L'utilizzo di tali strumenti permette il caricamento sia di dati personali, sia di file multimediali, quali video o messaggi audio, che gli utenti decidono autonomamente di condividere con gli esperti. I dati raccolti tramite il servizio offerto (dati di navigazione e comportamentali attraverso tracker, inclusi i prodotti visualizzati, aggiunti o rimossi dal carrello, i prodotti acquistati, l'indirizzo IP ai fini della posizione, il browser utilizzato e l'ultima volta che l'utente risulta online) vengono trattati per attività di profilazione. L'utilizzo di tali servizi chat è pertanto subordinato alla accettazione dei cookie dedicati installati per tali finalità prima di poter procedere al loro utilizzo.

Modalità di trattamento

In relazione alle finalità indicate al precedente paragrafo A, il trattamento dei dati personali degli Interessati avviene mediante strumenti informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Durata del trattamento dei dati personali raccolti

I dati personali raccolti per le finalità indicate al paragrafo A quali navigazione, geolocalizzazione e cookie saranno trattati e conservati, sia per utenti registrati che per utenti “guest” per la sola durata della sessione di navigazione da parte dell'utente. Per il servizio “CONTATTACI”, i dati verranno conservati per un periodo di 12 mesi e resi anonimi alla scadenza, mentre per il servizio “Chat interattive”, i dati verranno trattati sino alla revoca del consenso alla installazione dei cookie da parte dell'utente. I dati personali di minori saranno, infine, trattati con le modalità e tempistiche previste dai vari trattamenti per cui verranno raccolti.

RECUPERO PRODOTTI CARRELLO ABBANDONATO

Finalità del trattamento e base giuridica

L'utente, durante la navigazione del sito www.magnetic.it, potrebbe aggiungere articoli al proprio carrello per poi abbandonare il sito senza finalizzarne l'acquisto; in questi casi, Magnetic di Marco Salvatore Megna utilizza le e-mail di remarketing quale strumento per il recupero di tali carrelli abbandonati come promemoria dell'ordine lasciato inevaso. Il trattamento consiste nell'invio di due e-mail personalizzate riportanti tutti i dettagli dell'ordine lasciato in sospeso, la prima dopo un'ora dall'abbandono e la seconda dopo 24 ore. Tale operazione sarà ripetuta per ogni azione di abbandono relativa a nuovi articoli (nuova sessione) posta in essere dall'utente.

Il conferimento dei dati per tale finalità è facoltativo e sottoposto a specifico consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento UE 2016/679; la mancanza dei dati e/o l'eventuale espresso rifiuto al trattamento degli stessi comporterà l'impossibilità per il Titolare di fornire il servizio proposto.

Modalità di trattamento

Durata del trattamento dei dati personali raccolti

I dati personali raccolti per questa finalità (nome di battesimo, indirizzo e-mail, indirizzo IP del dispositivo e browser utilizzato) saranno trattati e conservati sino ad espressa revoca del consenso prestato da parte dell'utente. Ogni sessione avrà una durata di 24 ore e si ripeterà ad ogni azione di abbandono relativa a nuovi articoli nel carrello. Alla revoca del consenso prestato, tutti i dati verranno cancellati.

ATTIVITA’ DI MARKETING

Finalità del trattamento e base giuridica

In seguito allo specifico consenso al trattamento dei dati personali rilasciato dagli Interessati con la creazione del proprio profilo personale sul sito https://shop.magnetic.computer/ o qualora prestato in seguito all'acquisto di prodotti o alla adesione tramite sito Magnetic di Marco Salvatore Megna dei servizi che lo prevedono, il Titolare del trattamento potrà procedere alle seguenti attività:

invio di comunicazioni pubblicitarie ed offerte promozionali riferite ai prodotti e servizi proposti da Magnetic di Marco Salvatore Megna tramite il proprio sito https://shop.magnetic.computer/

attività di profilazione

indagini di mercato

partecipazione degli Interessati a concorsi a premio promossi da Magnetic di Marco Salvatore Megna.

Il conferimento dei dati per le finalità sopra elencate è facoltativo e basato sull'esplicito e granulare consenso rilasciato ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento UE 2016/679; la mancanza dei dati e/o l'eventuale espresso rifiuto al trattamento degli stessi comporterà l'impossibilità per Magnetic di Marco Salvatore Megna di utilizzare i dati personali degli utenti per tali finalità.

Modalità di trattamento

In relazione alle finalità indicate al precedente paragrafo A, il trattamento dei dati personali degli Interessati, previo esplicito consenso, avviene mediante strumenti informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Durata del trattamento dei dati personali raccolti

I dati personali raccolti per le finalità indicate al paragrafo A saranno trattati e conservati per un periodo massimo di 8 anni, rinnovabili ad ogni azione attiva dell'interessato oppure sino alla revoca del consenso prestato da parte dell'interessato, allorquando verranno immediatamente resi anonimi.

Soggetti ai quali i dati vengono comunicati

Magnetic di Marco Salvatore Megna comunicherà i dati personali degli Interessati, per il perseguimento delle finalità di cui ai trattamenti in precedenza indicati, ai seguenti destinatari:

ai propri dipendenti designati quali autorizzati al trattamento;

a soggetti terzi esterni nella misura in cui ciò sia necessario o opportuno per il raggiungimento delle finalità di cui ai punti precedenti, oppure nell'ambito di qualsiasi obbligo di legge in materia di informazioni e di reportistica oppure in base a quanto previsto dall'art. 6, comma 1, lett. f) sul legittimo interesse del Titolare. Tali terzi sono, in particolare, fornitori esterni di servizi, ivi inclusi servizi IT, consulenti esterni o collaboratori, nell'ambito dei seguenti contesti:

smistamento e trasmissione delle comunicazioni alla clientela, nonché archiviazione e conservazione sostitutiva dei dati;

attività di assistenza alla clientela (anche tramite call center ed help desk);

attività di assistenza post-vendita ed interventi tecnici in ambito di garanzia legale/difetti di conformità dei prodotti compravenduti (produttori/importatori di beni, centri di assistenza tecnici autorizzati) e fuori garanzia;

fornitura e gestione di procedure amministrative e di sistemi informatici, di reti di comunicazione e di sistemi di protezione e sicurezza;

attività di consulenza professionale e assistenza tecnica o legale;

alle Forze dell'Ordine in caso di indagini su attività fraudolente poste in essere tramite il sito shop.magnetic.computer o mediante l'utilizzo dei servizi offerti.

Conservazione e trasferimento di dati personale all'estero

I dati personali non vengono trasmessi a destinatari la cui sede o il cui luogo di trattamento non sia ubicato in uno stato membro dell'Unione europea o in paesi che aderiscono all'Accordo sullo spazio economico europeo. Esclusivamente per talune elaborazioni marketing e per poter fornire agli utenti esperienze multimediali attraverso il proprio sito, Magnetic di Marco Salvatore Megna potrà avvalersi della collaborazione di fornitori esteri che potrebbero effettuare dei trattamenti per conto di Magnetic di Marco Salvatore Megna in Paesi extra UE; anche in tal caso Magnetic di Marco Salvatore Megna offrirà i controlli descritti in queste norme in modo che l'Interessato possa comunque esercitare i propri diritti quali la richiesta di accesso, di aggiornamento, di rimozione e di limitazione del trattamento dei dati conferiti. Inoltre, non prestando il consenso, Egli avrà sempre il diritto di opporsi al trattamento e potrà in ogni momento far pervenire a Magnetic di Marco Salvatore Megna eventuali reclami.

Diritti degli Interessati

L'Interessato, in base al Regolamento ed altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati, ha dei precisi e non limitabili diritti; in particolare, nei confronti di Magnetic di Marco Salvatore Megna:

Diritto di accesso (art. 15 GDPR): potrà richiedere in qualsiasi momento che gli siano fornite informazioni sui suoi dati conservati da Magnetic di Marco Salvatore Megna. Tali informazioni si riferiscono, fra le altre cose, alle categorie di dati trattati, le finalità del trattamento, la provenienza dei dati nel caso in cui non siano stati ottenuti direttamente, nonché i destinatari a cui Magnetic di Marco Salvatore Megna potrebbe aver trasferito i suoi dati, ove applicabile. Potrà ricevere una copia gratuita dei suoi dati che costituiscono oggetto del contratto;

Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): potrà richiedere una rettifica dei suoi dati. Magnetic di Marco Salvatore Megna adotterà misure adeguate e finalizzate a far sì che i suoi dati conservati e trattati dal Titolare in modo continuativo, siano mantenuti corretti, completi, aggiornati e pertinenti, sulla base delle informazioni più recenti fornite. A tale proposito, agli utenti potrebbero essere inviati con cadenza periodica richieste di aggiornamento dei propri dati personali in modo da assicurare che i trattamenti in essere da parte di Magnetic di Marco Salvatore Megna siano sempre basati su dati esatti, come previsto dall'art. 5, lettera d) del Regolamento;

Diritto di cancellazione (art. 17 GDPR): potrà richiedere la cancellazione dei propri dati, purché sussistano le relative condizioni previste dalla legge. Per esempio, ciò potrebbe verificarsi in base all'art. 17 del GDPR:

se i dati non sono più necessari in relazione alle finalità per cui erano stati raccolti o altrimenti trattati;

se revoca il consenso su cui si basa il trattamento dei dati, e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;

se si oppone al trattamento dei propri dati e non vi sono motivi legittimi prevalenti per procedere al trattamento, ovvero se si oppone al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto;

se i dati sono stati trattati in modo illecito; fatto salvo che il trattamento sia necessario:

per l'adempimento di un obbligo di legge che richieda il trattamento dei suoi dati; in particolare per quanto riguarda i periodi di conservazione dei documenti previsti dalla legge;

per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto o pretesa legale;

Diritto di limitazione di trattamento (art. 18 GDPR): potrà ottenere una limitazione del trattamento dei suoi dati se questi non dovessero essere esatti o se non sono più necessari;

Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): l'Interessato ha diritto di ricevere una copia dei propri dati precedentemente forniti direttamente a Magnetic di Marco Salvatore Megna e, se espressamente richiesto, Magnetic di Marco Salvatore Megna si impegna a trasferire gli stessi – laddove ciò sia possibile a livello tecnico – ad un altro titolare del trattamento indicato;

Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): l'Interessato potrà opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei suoi dati, ai sensi dell'art. 6, paragrafo 1, lettere e) o f) del GDPR, oppure qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto. In tal caso, Magnetic di Marco Salvatore Megna non tratterà più i suoi dati. Quest'ultima condizione non si applica se il Titolare possa dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti che giustifichino il trattamento e che prevalgano sui suoi interessi, ovvero se necessitasse dei suoi dati per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;

Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (art. 13 GDPR): qualora il trattamento sia basato sul consenso – senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca, inviando la relativa richiesta ai contatti sotto riportati oppure tramite le modalità tecniche eventualmente rese disponibili da Magnetic di Marco Salvatore Megna.

Magnetic di Marco Salvatore Megna cercherà di gestire tutte le richieste in un periodo congruo e, indicativamente, entro 30 giorni salvo proroga motivatamente indicata e comunicata.

Reclamo: l'Interessato ha sempre il diritto di effettuare una segnalazione e presentare un reclamo presso un'autorità competente in materia di protezione dei dati, ai sensi dell'art. 77 del GDPR.

Contattare il Titolare

Gli Interessati potranno esercitare i diritti sopra esposti contattando Magnetic di Marco Salvatore Megna in qualità di Titolare del trattamento con le seguenti modalità:

tramite raccomandata A/R all' indirizzo: Magnetic di Marco Salvatore Megna, Viale Sandro Pertini 1, 89021, Cinquefrondi, RC, Italia

tramite posta elettronica all’indirizzo info@magnetic.computer

tramite PEC all’indirizzo: megnamarcosalvatore@unapec.it

tramite telefono al numero: 0966935192

Gli interessati hanno diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia n. 11, 00187 - Roma (RM).

Ulteriori info sul trattamento dei dati della piattaforma Shopify utilizzata sul nostro sito al seguente indirizzo: https://www.shopify.com/legal/privacy

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